| 販売業社の名称 | 株式会社ヘアソリューションラボ |
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿1-18-10 カテリーナ柳通り7階 |
| 電話番号 | 03-6903-1147 |
| メールアドレス | hello@hair-lab.co.jp |
| 運営統括責任者 | 宮本正樹 |
| 追加手数料等の追加料金 | 配送料（一律770円/箱） |
| 交換および返品（返金ポリシー） | ＜お客様都合の返品・交換の場合＞ 発送処理前の商品：キャンセルのご意向をお客様サポートセンター（電話番号：03-6903-1147）にご連絡頂く事で注文のキャンセルが可能です。 発送処理後の商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にお客様サポートセンター（電話番号：03-6903-1147）にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。 ＜商品に不備がある場合＞ 当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはお客様サポートセンター（電話番号：03-6903-1147）までご連絡ください。 |
| 引渡時期 | 注文は 3 営業日以内に処理され、商品は 14 日以内に到着します。 |
| 受け付け可能な決済手段 | クレジットカードまたは国内の銀行振込 |
| 決済期間 | クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。 |
| 販売価格 | 各商品・サービスのお見積り内に記載の金額 |
